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La location, spécifiquement court terme, peut parfois susciter des appréhensions chez les voisins. Bénoline comprend ces préoccupations et met en œuvre une approche proactive pour assurer une cohabitation harmonieuse et prévenir les conflits.
Pionniers au Québec, nous offrons notamment un service d'assistance VIP aux voisins, une solution concrète pour une tranquillité d'esprit partagée et une gestion responsable. Notre approche appliquée sur des centaines de locations nous a permis de toujours garder un lien harmonieux avec le voisinage de nos biens locatifs.
Il est essentiel de reconnaître que la location court terme peut présenter des défis spécifiques pour le voisinage, tant en milieu urbain que rural. Grâce à une expérience de plus de 10 ans en location court/moyen/long terme, Bénoline est conscient de ces enjeux et s'engage à les aborder avec transparence et efficacité.
En ville, les principales préoccupations concernent souvent le bruit (allées et venues, conversations tardives, fêtes), l'utilisation des espaces communs (ascenseurs, halls d'entrée) et le respect du règlement de l'immeuble. La rotation fréquente des locataires peut également perturber la routine des résidents permanents.
Exemples concrets : Bruits de valises dans les corridors, utilisation excessive de l'ascenseur, non-respect des heures de tranquillité, stationnement inadéquat, encombrement des espaces communs.
À la campagne, les enjeux peuvent inclure le bruit qui se propage sur l'eau (conversations, musique), l'utilisation des espaces extérieurs (feux de camp, barbecues), le stationnement et le respect de l'environnement (gestion des déchets, respect de la nature).
Exemples concrets: Musique forte en soirée près d'un lac, feux de joie tardifs et bruyants, stationnement sur des terrains voisins, bruit de VTT ou de motoneige, utilisation de feux d'artifice.
Bénoline prend les devants pour prévenir les problèmes et rassurer le voisinage avec une approche en 3 volets. Notre service d'assistance VIP, unique au Québec, est conçu pour favoriser une cohabitation paisible et éviter les situations conflictuelles, en combinant des mesures préventives, une communication transparente et une approche humaine centrée sur la conscientisation.
1. Mesures préventives : Des règlements précis et adaptés
En amont de chaque location, des règles claires et adaptées, basées sur les meilleures pratiques en matière de location et tenant compte des spécificités du lieu (copropriété, quartier, environnement), sont communiquées et acceptées par les locataires. Ces règles abordent des aspects cruciaux tels que les heures de tranquillité, l'utilisation des espaces communs et extérieurs, le stationnement et le respect de l'environnement, minimisant ainsi les risques de nuisances et clarifiant les attentes dès le départ.
2. L'approche humaine : Cultiver le respect et la conscience du voisinage
Au-delà des règles écrites, nous accordons une importance capitale à l'approche humaine et à la conscientisation des locataires. Tout au long de nos échanges, nous humanisons le lien en les accueillant chaleureusement et en les sensibilisant à l'importance de prendre soin des lieux et de maintenir des relations cordiales avec le voisinage.
Nous communiquons clairement que les locataires ne séjournent pas dans un hôtel impersonnel, mais dans une propriété intégrée à un voisinage. Cette approche favorise une écoute et un respect naturels, encourageant les locataires à adopter un comportement responsable et respectueux. Nous mettons l'accent sur le partage et la courtoisie, créant ainsi un climat de confiance et de compréhension mutuelle.
Pour une communication rapide et efficace, nous mettons à disposition un numéro de téléphone dédié ainsi qu’un courriel, à partager avec les voisins immédiats de votre propriété. Ce service permet aux voisins de nous contacter directement en cas de besoin.
La lecture d'articles relatant des expériences négatives liées à la location court terme peut légitimement susciter des inquiétudes. Bénoline adopte une communication transparente en expliquant clairement ses pratiques de gestion et son engagement envers le respect du voisinage.
Notre service d'assistance VIP est une preuve tangible de notre volonté de prévenir les nuisances et de favoriser une cohabitation harmonieuse. Nous encourageons les propriétaires à partager cette information avec leurs voisins afin d'établir un climat de confiance et de dissiper les appréhensions.
Ce service fait partie des services intégrés Bénoline, il est accessible aux clients qui prennent l’un de nos forfaits en gestion locative:
